1on1ミーティング導入研修

メンバーのパフォーマンスを最大限に引き出すコミュニケーションのトレーニング

部下のために部下が話したいことを継続して話せる場があってこそ

価値観の多様化と人材の流動化が進む現代、上司から部下への一方通行のコミュニケーションでは、部下の働き甲斐を促進できなくなりました。部下には部下の価値観がある。それを受け止めて、真摯な姿勢で一緒に考えていく役割が管理職・経営者に求められ、コーチングや1on1ミーティングという言葉が広がっています。

 

しかし、1on1ミーティングに関しても、コーチングに関しても、日本企業ではまだまだ理解が遅れていると感じられます。上下関係と協働関係の違い、ティーチングとコーチングの違いを正しく理解し、部下が安心してキャリアプランやスキルアップについて相談できるマネジメントを実現しましょう。

対象者

●経営者、管理職

期待できる研修効果

●部下のための1on1ミーティングを実行できるようになります

●ジェネレーションギャップを克服するコミュニケーションスキルを活用できるようになります

主なラーニングポイント

★1on1ミーティングで使うコミュニケーションスキルの使い分け方を習得する

1on1ミーティングとは、部下のために、部下が話したいことを継続して対話できる場です。

したがって、評価面談などとは異なり、対話のテーマは部下が決めます。

テーマによって、部下は「今日は聴いて欲しい」ということもあれば、「今日は教えて欲しい」ということもあります。

メンターは部下のパフォーマンス向上のために、部下のテーマによって、教えることもあれば、聴くに徹することもあります。したがって、メンターに求められるコミュニケーションスキルは、ティーチングだけではなく、コーチング、時にはストレス解消のためのマインドケアというコミュニケーションスキルも必要です。これらのコミュニケーションスキルを使い分けられるようになることが、本研修の目的です。

★部下のモチベーションを高める「ありたい姿」の描き方を習得する

1on1ミーティングで部下が話したいテーマは、日常の業務に関わることとは限りません。重要度は高いが緊急度の低いスキルアップや将来のキャリアについても部下が話したいのであれば、しっかり聴く姿勢が必要です。

また、業務にとって重要度の低いテーマも部下が話したいのであれば、聴く姿勢が必要です。プライベートに関わるテーマが該当します。

プライベートに関わるテーマは一見、業務に関係無いように思われますが、プライベートが上手くいっていないと、業務に影響するということも少なくありません。このようなテーマであっても、メンターは逃げることなく、正面から向き合って、心から聴き、一緒に考える姿勢が必要です。

いずれのテーマであっても共通することは、部下のありたい姿を具体的に描いてあげること。

漠然としていたありたい姿が具体的になることによって、部下のモチベーションが高まっていくその変化をしっかりと引き出し、受け止めてください。

★部下のパフォーマンス向上を促すコミュニケーションスキルを習得する

3つのコミュニケーションスキルに共通するコミュニケーションの基礎スキルとして、承認のスキル、傾聴のスキルがあります。

まずはこの2つのスキルの習得を目指しましょう。

 

さらに、2つ目のコミュニケーションスキル「コーチング」では、質問のスキル、フィードバックのスキルを習得します。

ティーチングでは、メンターの中にある答えを伝えることが主となりますが、コーチングでは、部下の中にある答えを引き出すことが目的です。部下の中にある答えを引き出す上で、上下関係は制約になります。

部下が目標達成したいことを、心から受け止め、心から聴き、一緒に考える。この協働関係の作り方を習得し、上下関係と協働関係を上手に使い分けられる上司を目指しましょう。

カリキュラム例 2日版(7時間×2日)

【事前課題】コミュニケーション診断に回答してください

【事後課題】セッション練習を継続して実施してください


1.1on1ミーティング概論

 ・1on1ミーティングとは

 ・評価面談と1on1ミーティングの違い

 ・1on1ミーティングのテーマ

 ・1on1で使うコミュニケーションスキル

 

2.コーチングの基礎

 ・コーチングの定義

 ・コーチングの仕組み

 ・コーチングの効果

 ・コーチングに必要な条件

 

3.コーチングの基本スキル

 ・承認のスキル

 ・傾聴のスキル

 ・質問のスキル

 ・フィードバックのスキル

 

4.セッションの進め方

 ・セッションの流れ

 ・ラポール形成

 ・目標設定

 ・現状把握

 ・プロセス設定

 ・コミットメント

 

 

 

【演習】部下が話したいこと

 

 

 

【演習】上司と部下の会話例

 

 

 

 

 

 

【演習】承認・傾聴のスキル演習

 

【演習】質問・フィードバックのスキル演習

 

 

 

 

【演習】目標設定の演習

 

【演習】現状把握・プロセス設定の演習

 

【総合演習】セッション練習


研修費用の目安

全国一律の研修費用 全国各地に伺います

研修費用は以下の通りです。詳細については個別対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

研修費用

■研修費用に含まれる項目

 ・講師派遣

 ・テキストデータ

 

■受講者数20名以上の場合

1時間単価5万円(税別)

(例)1日(7時間)研修→35万円 2日間(14時間)研修の場合→70万円

 

■受講者数20名未満の場合

1名1時間あたり2,500円(税別)

(例)15名の1日(7時間)研修→262,500円

 

■研修コンテンツ・カスタマイズ作成費用

 ・テキスト5ページ以内の場合 無料

 ・テキスト6-10ページの場合 追加費用5万円

 ・テキスト11-20ページの場合 追加費用10万円

 ・テキスト21-30ページの場合 追加費用20万円

 ・オリジナルプログラム作成の場合 追加費用ではなく、研修費用1時間単価10万円

別途費用

テキスト印刷費、講師交通費・宿泊費、備品(付箋紙、サインペン等)

コーギー・マーケティング株式会社

「事業と人材をダイナミックな成長に導きます」 戦略コンサルティングと企業研修のことなら、コーギー・マーケティング株式会社 戦略策定(事業戦略・マーケティング戦略・ブランド戦略)のコンサルティングと企業研修/公開講座の企画・実施